EchoLingo 隐私政策
本页面说明 EchoLingo 会收集哪些数据、这些数据用于什么用途、AI 口语和语音功能涉及哪些第三方处理，以及你如何联系我们或发起账号删除。
开发者信息
应用名称：EchoLingo
开发者名称：合肥友琴练电子商务有限公司
统一社会信用代码：91340121MAE2AKE7X1
APP备案号：皖ICP备2026006604号-2A
联系邮箱：support@echolingo.cn
我们收集的数据类型
EchoLingo 可能会收集以下数据类型：邮箱地址、用户 ID、账号资料、学习记录、产品交互记录、购买记录、录音音频、语音转写文本、AI 对话内容，以及必要的诊断数据和服务访问日志。
当你主动使用 AI 口语、录音、语音转写、AI 对话、购买、恢复购买、学习记录同步等功能时，与这些功能直接相关的数据会被处理，以便完成对应服务。
数据用途
我们会将上述数据用于账号登录、身份识别、学习记录同步、AI 口语练习、语音识别、学习反馈生成、会员权益与购买状态判断、恢复购买处理，以及产品稳定性和故障诊断。
学习记录、练习记录和产品交互数据主要用于帮助你在不同设备上继续学习，并让你在 App 内查看历史练习、评分反馈和学习进度。
第三方 SDK 说明
SDK 名称：号码认证-android。开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司。使用目的：实现本机号码一键登录和认证。收集信息范围：网络类型、切换 Wi-Fi 和蜂窝网络通道、IP 地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM 卡信息 SIM State、运营商类型。
SDK 名称：联通认证SDK。开发者：联通在线信息科技有限公司。使用目的：提供基于手机号码的一键登录和号码认证功能，完成登录身份校验并维护登录服务安全稳定运行。当前 Android APK 集成版本为 6.1.3，收集信息范围：宿主应用包名与签名、设备类型、操作系统信息、SIM 卡状态、网络类型、IP 地址、运营商类型、手机号码。
SDK 名称：中移互联网移动认证。开发者：中移互联网有限公司。使用目的：识别用户的手机号码快速登录，以及查询、分析和风险控制。收集信息范围：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
SDK 名称：支付宝支付 SDK。开发者：支付宝（中国）网络技术有限公司。使用目的：仅在 Android 非 Huawei 渠道中，当你主动选择支付宝 APP 支付时拉起支付宝并完成支付结果展示。可能处理的信息范围：设备标识信息、网络信息、应用包名及签名、支付订单号和支付状态。支付金额由 EchoLingo 服务端商品配置确定，会员开通以支付宝服务端异步通知验签结果为准。该 SDK 不会在你同意隐私政策前主动执行。
第三方 AI 服务说明
当你主动使用 EchoLingo 的 AI 口语、录音、语音转写或 AI 对话功能时，EchoLingo 可能会将你主动提交的录音、文本、AI 对话内容和练习上下文发送给第三方 AI 服务提供商处理。
这些第三方处理仅用于语音识别、AI 回复、发音反馈和学习建议生成，不用于广告追踪，也不会为了广告定向而出售你的个人数据。
购买与账号管理
购买记录和恢复购买相关数据会用于验证会员权益、AI 练习 Credits、订单状态以及处理退款或客服支持请求。
账号注销规则与流程
App 内注销入口：登录 EchoLingo 后，依次进入“我的 → 设置”，点击页面底部的“删除账号”。请阅读注销提示，并在二次确认弹窗中点击“确认删除”，即可提交账号注销请求。
身份核验与处理：为防止他人冒用你的身份注销账号，App 仅允许当前已登录账号发起注销。请求通过身份校验并处理成功后，App 会退出当前账号，该账号将无法继续登录。
注销结果：账号注销后，与该账号相关的账号资料、学习记录、AI 练习记录、词汇学习记录及其他个人数据将被删除或匿名化。依据法律法规、财务、税务、交易安全或争议处理要求必须留存的订单等记录，我们仅在法定或必要期限内保留，并采取去标识化和访问限制措施，不再用于其他目的。
注销前请确认：账号注销操作不可恢复，注销后原账号的学习进度、会员权益、AI 练习 Credits 等内容无法找回。通过 App Store 或其他应用市场开通的自动续费服务不会因注销账号而自动取消，请在对应应用市场的订阅管理中另行关闭自动续费。
备用注销方式：如你无法登录 App，可发送邮件至 support@echolingo.cn，邮件主题注明“账号注销”，并提供注册账号所使用的邮箱或手机号码及必要的身份核验信息。我们通常会在 1–3 个工作日内回复并协助完成注销；为保护账号安全，我们不会要求你提供账号密码或短信验证码。
账号注销不收取任何费用，我们不会设置与注销无关的不合理条件。注销过程中如有疑问，可通过 support@echolingo.cn 联系我们。
联系我们
开发者：合肥友琴练电子商务有限公司
联系邮箱：support@echolingo.cn
如果你对隐私政策、账号数据处理、购买记录或账号删除有疑问，可以发送邮件至 support@echolingo.cn 联系我们。
你也可以访问公开支持页面：https://echolingo.cn/support 查看常见问题与账号删除说明。